REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

(Sprzedaż produktów wyłącznie na nośnikach fizycznych)

DANE SPRZEDAWCY

Sprzedawcą i Administratorem Sklepu jest:

Fundacja  Fundacja Ensemblage

Adres siedziby: ul. Karabeli 9 / 21, 01-313 Warszawa, Polska

KRS: 0000559370

NIP: 5223030035

REGON: 361597745

Kontakt:  fundacja@ensemblage.pl 

⚠️ WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA OFEROWANYCH PRODUKTÓW

Wszelkie materiały, publikacje, nagrania oraz treści oferowane w ramach Sklepu są sprzedawane i dostarczane WYŁĄCZNIE NA NOŚNIKACH FIZYCZNYCH (płyty CD). Sklep nie prowadzi sprzedaży ani dystrybucji plików cyfrowych drogą elektroniczną (tzw. pobieranie / download / streaming).

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę, składania zamówień na produkty, realizowania dostaw, uiszczania ceny, uprawnień do odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
2. Kupujący przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu.
3. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe (chyba że w opisie wyraźnie zaznaczono inaczej), wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

§ 2. Wymagania Techniczne

Do korzystania ze Sklepu Internetowego oraz zakupu produktów niezbędne jest:

1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.
2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Urządzenie umożliwiające odczyt odpowiednich nośników fizycznych (np. odtwarzacz CD/DVD, gniazdo USB) – w zależności od wybranego nośnika.

§ 3. Składanie Zamówień i Zawarcie Umowy

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie obejmują kosztów dostawy.
3. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera produkt, jego ilość oraz formę dostawy na nośniku fizycznym, a następnie wypełnia formularz zamówienia.
4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Kupującego.

§ 4. Płatności i Dostawa

1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
   • Płatność przelewem tradycyjnym na bankowy rachunek Sprzedawcy.
   • Płatności elektroniczne / kartą płatniczą za pośrednictwem operatora płatności.
2. Dostawa produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub operatora pocztowego.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

§ 5. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie (odebrania przesyłki z nośnikiem fizycznym).
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem na adres siedziby lub e-mail Sprzedawcy.
3. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 9 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapakowanym doborze (zapieczętowanym opakowaniu), jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Kupujący zobowiązany jest do zwrotu nośnika fizycznego na adres siedziby Fundacji na własny koszt w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.

§ 6. Reklamacje i Gwarancja

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru (nośnika fizycznego) bez wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej nośnika (np. uszkodzenie mechaniczne płyty, błąd odczytu danych z fabrycznej winy nośnika), Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.
3. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczną. Zgłoszenie powinno zawierać opisać wady oraz żądanie Kupującego (wymiana nośnika, naprawa, obniżenie ceny lub zwrot środków).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Kupującego o decyzji.

§ 7. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Fundacja z siedzibą przy ul. Karabeli 9 / 21, 01-313 Warszawa.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz praw użytkowników znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§ 8. Postanowienia Końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian realizowane są na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.